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Services

Développez vos possibilités de production
avec nos solutions de service.
Code with CONFIDENCE℠

Votre système de codage est un élément important de votre production. Lorsque votre activité fonctionne de manière fluide, votre potentiel de performances est immense. Mais si votre codeur ne fonctionne plus, votre ligne de production s’arrête et votre rentabilité s’en ressent. Pour l’éviter, il vous faut des services de qualité, rapides et efficaces, que seul votre fournisseur de solutions de codage peut vous offrir : il a conçu le matériel et connaît votre activité. Vous méritez de coder vos produits en toute confiance !
 
L’offre de services Markem-Imaje redéfinit le champ des possibles en sécurisant le taux de rendement global (Overall Equipment Effectiveness) et en maximisant l’efficacité de vos lignes de production. Nous comprenons les défis que vous rencontrez : nos offres sont personnalisées en fonction de vos besoins. Un vaste réseau de spécialistes chevronnés est à vos côtés pour intervenir où que vous vous trouviez.

PRÉVENTION
    • Des prestations de service pour que votre équipement fonctionne durablement.
    • Des prestations de conseil et de location selon vos besoins.
    • Une installation et une formation efficaces dès le premier jour.

SÉCURITÉ
  • En appelant notre centre d’assistance technique, vous pourrez dialoguer avec un technicien expérimenté qui connaît votre équipement et comprend vos difficultés.

DES PRESTATIONS ADAPTÉES À L’ENSEMBLE DE VOS BESOINS

Formations agréées

Choix de formations pour l’ensemble de votre personnel (opérateurs, régleurs, experts) sur votre site de production ou dans nos centres de formation.

Packs de démarrage

Installation, mise en service de l’imprimante et information de l’opérateur pour assurer un démarrage optimal et obtenir les meilleures performances de votre équipement.

Contrats de maintenance

Ces contrats peuvent contenir les prestations suivantes : accès prioritaire au service d’assistance technique, rappel des bonnes pratiques aux opérateurs, maintenance préventive, remplacement des pièces d’usure pour garantir jusqu’à 5 ans de tranquillité d’esprit totale.

Contrats de consommables

Ces contrats permettent de garantir la meilleure impression au meilleur coût.

Echange standard

Echange de la pièce défectueuse dans les délais les plus courts, à coût réduit, sans coût additionnel d’expédition.

Extension de garantie

Extension de la garantie pour sécuriser l’investissement et optimiser la production.

Réparation en atelier

Réparation de l’imprimante dans nos ateliers en 5 jours ouvrables ou programme d’échange standard express J+1.

 

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