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Offre de services

Offre de services

Pour chaque équipement que vous achetez, Markem-Imaje a le service adapté. Notre offre de service vous permettra de maintenir votre imprimante dans le temps. Mais si, au contraire, vous cherchez simplement une assistance ponctuelle, nous vous proposons également des formules à la demande.

Nos services vous aideront à :

  • Vous consacrer entièrement à votre activité

  • Etre plus efficace
  • Accroître la fiabilité de votre production
  • Vous faciliter la vie
Contrats de service Extension de garantie Access Standard
La performance à un prix optimal
Premium 36 – Protégez votre investissement à un prix fixe

Premium 60 – Protégez votre investissement à un prix fixe

Réparation à la demande
Réparation & Retour Programme d’Échange Standard Assistance téléphonique
Durée 24 mois 12/24/36 mois 36 mois 36 mois 60 mois - - vie de l'imprimante
Durée de la garantie sur le matériel suite à l’achat 12 mois 12 mois 12/18* mois 36 mois 60 mois - - -
Réparation
Pièces de rechange
- -** - -
Main-d’œuvre sur site
Optionnel - -** - -
Déplacement - - -** - -
Maintenance
Kit de filtres - - -
Kit de maintenance - - -
Main-d’oeuvre sur site - √*** √*** √*** - -
Déplacement - - -
Helpdesk (du lundi au vendredi, horaires ouvrés locaux) - -
Formation opérateur/formation technique - - - - - - - -
Disponible sur : 9020, 9030, 9040 S8, 9020, 9030, 9040  S8, 9020, 9030, 9040, 9232 S8, 9020, 9030, 9040, 9232 S8, 9020, 9030, 9040, 9232 n/a n/a S7, S8, 9020, 9030, 9040, 9232

- Non inclus

* Disponible seulement pour 9232
** Couverture incluse dans la garantie initiale de 12 ou 18 mois seulement selon la machine
*** Applicable seulement au kit de maintenance de 9232 

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